Planning & Support Medewerker

Planning & Support Medewerker

Zoek jij een dynamische en afwisselende rol waarbij de klant centraal staat? Lees dan verder!

De functie

Als Planning & Support Medewerker bij Kaeser plan je onderhouds- en serviceopdrachten bij klanten en ben je het aanspreekpunt voor alles wat daarbij komt kijken. Daarbij werk je direct samen met de vier andere collega’s op de afdeling. Je start de dag door te controleren welke onderhouds- en serviceopdrachten te verwachten zijn en ingepland kunnen worden. Je bekijkt welk onderhoudspakket daarbij hoort waarna je de opdracht aan een servicemonteur koppelt. Als je de afspraak hebt vastgelegd bij de klant, plan je deze digitaalweg. Je informeert de servicemonteur en bestelt de nodige onderdelen. Daarbij zorg je dat alle nodige materialen op tijd binnen zijn en dat de monteur zijn digitale werkbon ontvangt.
In deze positie werk je mee in de storingsdienst om de 24-uurs service te kunnen waarborgen. Dit betekent dat je om de paar weken je telefoon binnen handbereik hebt om klanten te woord te staan die een storing hebben aan hun persluchtinstallatie.

Het betreft een fulltime functie.

Het profiel

Wat wordt er van je verwacht:

  • MBO opleidingsachtergrond, bij voorkeur richting Techniek
  • ervaring met planning
  • klant- en servicegericht
  • je ziet een uitdaging in de puzzel tussen de wensen van de klant en de beschikbaarheid van de servicemonteurs 
  • oplossingsgericht werken

Het betreft een vaste positie. Gelijk in dienst bij Kaeser (geen uitzending en geen detachering)

Voor meer informatie, neem rechtstreeks contact op met Rob Beuker | M: 06-38828876 | E: r.beuker@twentexl.nl


De organisatie

Kaeser Compressoren is een dynamische organisatie en wereldwijd actief op het gebied van compressoren en totale persluchtsysteem-oplossingen die worden toegepast in diverse takken van met name de industrie. Daarbij staan zij voor partnership, een lange termijn relatie met in elke fase(voorbereiding, uitvoering en operationeel) een zeer deskundige en proactieve begeleiding van Kaeser.
De serviceafdeling voor de Nederlandse markt, gevestigd in Borne is een essentiële schakel in het realiseren van tevreden klanten.
Kaeser bestaat wereldwijd inmiddels meer dan 100 jaar en is sinds 60 jaar ook actief in Nederland.

Het aanbod

  • een inwerktraject om de Kaeser producten te leren kennen en je wegwijs te maken in de organisatie;
  • een prettige en informele werkomgeving;
  • doorgroeimogelijkheden naar service support afdeling;
  • starten met een contract van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
  • op jaarbasis krijg je 38 vrije dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
  • vergoeding bij storingsdienst;
  • betaling van een winstuitkering wanneer de jaarlijkse organisatiedoelstellingen worden behaald.
Heb je nog vragen?
Rob Beuker
Rob Beuker Senior Consultant W&S +31638828876