Commercieel Medewerker Service & Support

Commercieel Medewerker Service & Support

Hou je van afwisseling in je werk? Ben je oplossingsgericht en klant- en servicegericht? Wij komen graag met je in contact!

De functie

SmartContracts, te Almelo is aanbieder van scherpe transporttarieven voor de zakelijke (B2B) en particuliere (B2C) markt. SmartContracts is onafhankelijk van vervoerders en heeft als doel om logistiek efficiënter, beter en goedkoper te maken. In de rol van service en supportmedewerker heb je dagelijks afstemming met klanten en vervoerders over alle aspecten die te maken hebben met het expeditie proces.

Concreet:

  • verlenen van optimale service en support aan klanten en vervoerders
  • toezicht en bijstellen van verzendprocessen
  • relatiebeheer en verkoop van aanvullende / vernieuwende diensten
  • afstemming intern met administratie en extern met de buitendienst
  • opstellen van rapportages
  • signaleren van knelpunten in het proces en komen met verbetervoorstellen

Het profiel

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • ambitieus, commercieel en klantgericht
  • enige commerciële ervaring (B2B)
  • kennis op het gebied van logistiek is een pré
  • communicatief sterk, proactief en gedreven

De organisatie

SmartContracts is dé onafhankelijke logistiek partner voor het mkb die flinke besparingen op hoogwaardig transport realiseert. Daarnaast neemt het handels- en productiebedrijven veel regelwerk en IT-zorgen uit handen. SmartContracts onderscheidt zich door een totaaloplossing voor vervoer inclusief messcherpe vervoerstarieven, snelle en persoonlijke service en gedegen verzendsoftware. Dit realiseren ze door grootschalige inkoop van vervoer, korte lijnen met vervoerders en jarenlange logistieke ervaring.
Vanuit de Javatoren in Almelo (naast het station) werkt een jong en ambitieus team dagelijks aan de groei van de organisatie. Ben jij de Commercieel Medewerker Service & Support die SmartContracts nóg verder helpt groeien?

Werving & selectie is uitbesteed aan TwenteXL werving & selectie. Je komt rechtstreek in dienst bij je nieuwe, vooraanstaande, professionele werkgever. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Het aanbod

  • salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
  • iPhone, notebook en goede pensioenregeling
  • toffe werkplek in de Javatoren (met het mooiste uitzicht over Almelo)
  • kennissessies, gezellige borrels en unieke bedrijfsuitjes
  • de mogelijkheid om opleidingen te volgen
  • een jong, groeiend en ambitieus team!
Heb je nog vragen?
Rob Beuker
Rob Beuker Senior Consultant W&S +31638828876