|
|
Als ICT support medewerker ben je primair verantwoordelijk voor ondersteuning van klanten bij storingen, problemen en vragen: de eerste lijns incidenten. Verder ben je verantwoordelijk voor: - bewaken van openstaande problemen en storingen - registratie van incidenten en er prioriteiten aan classificeren - eerste lijns ondersteuning van applicatie- en systeembeheer - doorzetten van complexere vraagstukken naar 2e of 3e lijns ondersteuning - opstellen van rapportages
Het betreft een fulltime functie
|
|
Wat wordt er van je verwacht:
- minimaal HBO werk- en denkniveau richting ICT - ITIL is een pre - communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling (ABN) - oplossingsgericht - klant- en servicegericht
|
|
Onze opdrachtgever is een gerenommeerde zakelijke ICT dienstverlener. Een toponderneming gespecialiseerd in ICT oplossingen voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen.
|
|
Kenmerkend voor deze organisatie is haar platte organisatiestructuur, haar professionele en enthousiaste medewerkers en de grote mate van vrijheid in het functioneren voor haar medewerkers. Er zijn ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en doorgroei.
|
|
Marktconform en voldoende mogelijkheden om verder te groeien en opleidingen te volgen.
Voor meer informatie, neem rechtstreeks contact op met Rob Beuker: T: 0546-821840 M: 06-38828876 E: r.beuker@twentexl.nl
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Utrecht en omgeving totaan Amsterdam |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|